Política de reembolso

Última actualización: 27 mayo de 2020

Gracias por comprar en Korean M&H, operado por Korean M&H Global S.L..

If, for any reason, You are not completely satisfied with a purchase We invite You to review our policy on refunds and returns. This Return and Refund Policy is maintained by the Return and Refund Policy Generator.

Las siguientes condiciones son aplicables a cualquier productos que hayas comprado con nosotros. 

Interpretación y Definiciones

Interpretación

Aquellas palabras cuya primera letra está en mayúscula tiene el significado definido bajo las siguientes condiciones.

Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de si aparecen en singular o en plural. 

Definiciones

Para el propósito de esta política de reembolso: 

  1. se refiere a la persona física que accede o utiliza el Servicio, o la empresa o entidad legal representada por la persona que está accediendo o utilizando el Servicio, según corresponda. 
  2. Empresa (referida como "la Empresa", "Nosotros", "Nuestro" en este acuerdo) se refiere a Korean M&H Global S.L., c/Botánica 116, 08908 L’Hospitalet de Llobregat, Barcelona.
  3. Servicio se refiere al Sitio Web.
  4. Sitio Web se refiere a Korean M&H, accesible desde koreanmh.enpreproduccion.com
  5. Productos se refiere a los artículos ofrecidos para su venta en el Servicio.
  6. Pedido se refiere a la solicitud hecha por Ti de Productos a Nosotros. 

Tus Derechos de Cancelación de Pedido

Tienes derecho a cancelar tu Pedido dentro de los siguientes 14 días sin tener que dar explicaciones. 

La fecha límite para cancelar un Pedido es 14 días desde la fecha en la que Tú recibiste los Productos o en la que un tercero que Tú hayas asignado, a excepción del transportista, tome posesión el Producto entregado. 

Para ejercer Tu derecho de cancelación, debes informarnos de tu decisión claramente por escrito:

  1. Por e-mail: info@koreanmh.com

Te devolveremos tu dinero en un máximo de 14 días después de que recibamos la devolución del Producto. Utilizaremos el mismo método de pago que Tú utilizaste en tu Pedido, y no se te incurrirán gastos financieros por la devolución.  

Condiciones para Devoluciones

Para que un Producto sea válido para ser devuelto, por favor asegúrate de que: 

  1. El Producto ha sido comprado en los últimos 14 días 
  2. El Producto está en packaging original, sin haber sido utilizado ni dañado en ningún momento
  3. Tienes la factura y comprobante de pago

Los siguientes Productos no pueden ser devueltos: 

  1. Productos que se hayan suministrado según tus especificaciones o personalizado exclusivamente para Ti. 
  2. Productos que por su naturaleza no sean adecuados para su devolución, que se deterioren rápidamente o que su fecha de caducidad ya haya pasado. 
  3. Productos que no puedan ser devueltos por protección sanitaria o razones higiénicas y que hayan sido abiertos después de su entrega. 
  4. Productos que, después de ser entregados, por su naturaleza hayan sido mezclados con otros productos de manera inseparable. 

Nos reservamos el derecho a rechazar la devolución de cualquier mercancía que no cumpla las condiciones indicada arriba, bajo nuestro propio criterio. 

Sólo podrán ser devueltos Productos que se hayan comprado a su precio original. Desafortunadamente, Productos en rebajas no pueden ser devueltos. Esta exclusión no se aplicará en el caso de que no esté permitido por ley. 

Devolución de Productos

Tú eres responsable del coste y riesgo de devolver el Producto a Nosotros. Debes enviar el Producto a la siguiente dirección:

C/Botánica 116 (nave) 08908 Hospitalet de Llobregat Barcelona, España

No podemos responsabilizarnos de Productos que se hayan dañado o perdido durante el envío de devolución. Por lo tanto, te recomendamos que lo envíes por un servicio que se pueda seguir y asegurar. No podemos procesar una devolución sin el comprobante de entrega del Producto devuelto. 

Contáctanos

En caso de tener cualquier pregunta sobre nuestra Política de Reembolso, por favor ponte en contacto con nosotros: 

  1. Por e-mail: info@koreanmh.com



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